Politiche sulla privacy

I record analizzano i dati di utilizzo del sito web e forniscono informazioni sui prodotti in base alle preferenze dell'utente.

Introduzione

Il Gruppo Wellell, che fa riferimento a Wellell Inc. e alle sue affiliate e consociate (collettivamente, “Wellell” o “noi”), rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere le vostre informazioni personali e mediche. Wellell può raccogliere, elaborare, utilizzare e conservare le informazioni fornite dall'utente attraverso l'uso del sito web, dei servizi e dei prodotti web di Wellell (il “Servizio”). Comprendiamo la responsabilità e riconosciamo la necessità di proteggere in modo adeguato la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra i tipi di informazioni che raccogliamo attraverso l'uso del nostro Servizio, le modalità di utilizzo di tali informazioni, le modalità di trasmissione e conservazione di tali informazioni e le modalità di esportazione, aggiornamento o cancellazione delle stesse. Queste politiche si applicano a tutti i sistemi, le persone e i processi di Wellell, compresi i membri del consiglio di amministrazione, i direttori e i dipendenti.

Raccolta delle informazioni

Quando usi il nostro Servizio, noi possiamo raccogliere e usare le informazioni per migliorare il nostri prodotti e i nostri servizi per te. Wellell può anche raccogliere e memorizzare automaticamente informazioni dal computer, dai dispositivi portatili e dai browser dell'utente, tra cui l'indirizzo IP, i cookie, gli attributi del software e dell'hardware, nonché informazioni sulle ricerche o sulla cronologia di navigazione dell'utente, sulle note effettuate e su altre attività svolte dall'utente con il nostro Servizio. Raccogliamo, trattiamo e conserviamo le tue informazioni personali solo se esiste una base legale per farlo. Questa può consistere in uno dei seguenti casi:

Hai fornito il consenso esplicito alla raccolta, al trattamento, all'uso e alla conservazione delle tue informazioni personali.
La raccolta, il trattamento e l'uso servono per ottemperare a un contratto del quale tu sei una parte.
Raccogliere, trattare e usare le informazioni è necessario per ottemperare a un obbligo legale da parte di Wellell.
I dati personali possono venire legalmente trattati nel caso che tale trattamento sia necessario per proteggere un tuo interesse vitale o l'interesse pubblico.
Raccogliere, trattare e usare le informazioni serve per il legittimo interesse che perseguiamo, che non contrasta con alcuno dei tuoi diritti fondamentali né con la protezione delle tue informazioni personali.

Potremmo integrare le informazioni descritte sopra con informazioni che abbiamo ottenuto da altre fonti, compresi fornitori di dati sia online che offline, e che trattiamo come informazioni personali protette. Puoi anche gestire le tue impostazioni della privacy dal tuo browser internet. Non raccoglieremo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni o prive di capacità giuridica. Tali persone che utilizzano il Servizio di Wellell sono tenute a fornire un consenso esplicito alla presente Informativa sulla privacy da parte dei genitori o dei tutori legali dell'utente.

Tipi di informazioni che raccogliamo

Wellell raccoglie informazioni sull'utente direttamente dai suoi input e attraverso tecnologie automatizzate.

I dati che ci fornite:

Informazioni sull'identità: includono nome, nome utente, titolo, indirizzo, professione e informazioni di contatto;
Informazioni mediche: includono l'anamnesi, i farmaci e le prescrizioni, l'uso di dispositivi medici, gli incidenti precedenti, i prerequisiti, le registrazioni dei trattamenti e la vostra storia con Wellell;
Dati tecnici: includono l'indirizzo IP (Internet Protocol), le informazioni di login e password, le informazioni sull'utilizzo del Servizio e le informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al Servizio;
Dati inerenti la pubblicità: includono la vostra preferenza nel ricevere informazioni di marketing da parte nostra;
Dati sui contenuti: comprendono qualunque contenuto o informazione che hai caricato sul nostro Servizio; e/o
Dati aggregati: includono dati statistici e demografici, che possono essere ricavati dalle Informazioni di identificazione personale e dai Dati tecnici dell'utente.

Dati ottenuti tramite tecnologie automatizzate:

Potremmo raccogliere informazioni sull'utente attraverso tecnologie automatiche, tra cui i cookie. I cookie sono piccole quantità di dati inviati al vostro browser da un sito web, un servizio web o un'applicazione che visitate. I cookie possono aiutare a riconoscere il vostro comportamento d'uso per personalizzare la vostra esperienza d'uso. Come molti altri prodotti e servizi commerciali, il nostro Servizio può affidarsi a cookie standard per funzionare correttamente, ricordando le informazioni sull'utilizzo dei nostri prodotti e servizi da parte dell'utente. Puoi configurare le Impostazioni dei Cookie o il tuo browser in modo che permetta o blocchi i cookie. Si noti che se si bloccano i cookie, alcune funzioni potrebbero essere compromesse e il nostro Servizio potrebbe non funzionare bene.

Di seguito un elenco dettagliato delle informazioni e dei cookie che potremmo usare per il nostro Servizio:

Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari servono per permettere il funzionamento di base e non si possono disattivare dalle impostazioni dei cookie del nostro sito, né da altre impostazioni per i cookie sul nostro Servizio. Vengono impostati come risposta a tue azioni quando richiedi dei servizi, come quando imposti le tue preferenze sulla privacy, quando accedi o quando compili dei moduli. Senza di essi il nostro sito, i nostri servizi web e le nostre app non possono funzionare correttamente quando le usi da browser.

I cookie usati sono:

ASP.NET_SessionId
ASPXAUTH
RequestVerificationToken

Cookie di funzionalità
Il nostro Servizio può utilizzare questo tipo di cookie per ricordare le preferenze e le impostazioni dell'utente al fine di fornirgli un'esperienza personalizzata.

Come usiamo le tue informazioni personali

Wellell userà le tue informazioni solo in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti rispetto alla privacy. Utilizziamo le informazioni raccolte per comprendere meglio e migliorare la vostra esperienza con i prodotti e i servizi di Wellell. Ad esempio, possiamo:

Utilizziamo le vostre informazioni per aiutarvi a completare un processo o una transazione, la registrazione di un account, per comunicare con voi, per fornirvi prodotti e servizi e per fornirvi un'assistenza continua;
Utilizzare i vostri dati per contattarvi a scopo di marketing, ad esempio per inviarvi pubblicità, messaggi promozionali, avvisi e altre informazioni relative al Servizio e ai vostri interessi;
Utilizzare le vostre informazioni per garantire la qualità;
Utilizzate i vostri dati per la vostra assicurazione;
Analizzare e compilare statistiche sulla base delle informazioni raccolte per studiare e migliorare i nostri servizi o sviluppare nuovi servizi; e/o
Migliorare i nostri prodotti e servizi all'utente trasferendo le sue informazioni ad altre nostre affiliate, strutture, elaboratori terzi di fiducia e fornitori di servizi, che possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo. Il trasferimento delle informazioni sarà protetto e conforme alle leggi vigenti in materia di protezione della privacy, compresa l'attuazione di misure di salvaguardia quali la crittografia o la pseudonimizzazione delle informazioni dell'utente.

Conserveremo le tue informazioni fintanto che ci servono per lo scopo indicato o come richiesto dalla legge, il che potrebbe essere più a lungo del periodo durante il quale tu usi i prodotti medici e i servizi forniti da Wellell.

Diritti dell'utente

Per quanto riguarda i vostri dati personali raccolti e conservati da Wellell, potete chiedere di:

Interrompere o revocare il consenso alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo di una parte o di tutte le informazioni dell'utente;
Accedere o esportare le proprie informazioni;
Correggere o aggiornare eventuali inesattezze nelle vostre informazioni;
Cancellare le informazioni personali; o
Contestare l'affidamento ai nostri legittimi interessi come base per il trattamento dei vostri dati personali, che potrebbe avere un impatto sui vostri diritti.

Ci impegniamo a soddisfare le vostre richieste e istruzioni in modo tempestivo. Hai il diritto di non fornire le tue informazioni a Wellell. In tal caso, il Servizio potrebbe essere limitato o impedito perché alcune informazioni potrebbero essere necessarie affinché questo funzioni correttamente.

Condivisione delle tue informazioni

Wellell non affitterà né venderà le tue informazioni personali a terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni all'interno del nostro gruppo per lo scopo delle informazioni raccolte. Possiamo anche condividere le tue informazioni con terze parti, come i nostri appaltatori. Tali terze parti potrebbero avere un accesso limitato alle informazioni personali, unicamente allo scopo di aiutare Wellell a fornirti prodotti e servizi di qualità. Ci assicureremo che tutti i rapporti che Wellell instaura e che comportano il trattamento dei dati personali dell'utente siano soggetti a un contratto documentato che includa le protezioni richieste dalle leggi sulla privacy.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire i vostri dati personali all'interno di Wellell e alcune strutture o affiliate possono essere situate al di fuori dello Spazio economico europeo. Usiamo misure di sicurezza come il criptaggio e la pseudoanonimizzazione per garantire che il trasferimento sia conforme alle leggi sulla privacy applicabili. Ciò dipende anche in parte dal giudizio della Commissione europea sull'adeguatezza delle garanzie per le informazioni applicabili nel Paese ricevente, che può cambiare di volta in volta.

Modifiche all'informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy verrà rivista e aggiornata di tanto in tanto e la data della sua più recente revisione verrà riportata qui sopra. I tuoi diritti alla privacy secondo questa informativa sulla privacy non verranno ridotti senza che tu ne venga informato in anticipo e senza che tu fornisca il tuo esplicito consenso. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, renderemo disponibili tali informazioni pubblicando un avviso. Vi invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per essere informati su come Wellell protegge le vostre informazioni.

Sicurezza

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi. Usiamo ragionevoli sforzi commerciali per garantire la privacy quando raccogliamo, trattiamo, usiamo e conserviamo le tue informazioni. Abbiamo implementato procedure per proteggere le tue informazioni. Vi raccomandiamo inoltre di contribuire a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni. Ad esempio, non rivelate mai ad altri la vostra password, il vostro nome utente e i vostri dati personali. L'utente è inoltre responsabile della sicurezza di qualsiasi computer o dispositivo su cui utilizza il Servizio. Se dovessimo venire a conoscenza di qualunque violazione, potremmo informarti per via elettronica in modo che tu possa prendere adeguate contromisure.

Domande, suggerimenti o richieste

Per qualsiasi domanda, suggerimento o richiesta in merito alla presente Informativa sulla privacy o ai nostri Termini di servizio, si prega di contattare qualsiasi affiliato del Gruppo Wellell. Le informazioni di contatto le trovi sul nostro sito ufficiale: https://www.wellell.com/. Per assistenza o consulenza su qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati o alla libertà di informazione, non esitate a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO):Juling Yuan, Ufficio legale di Wellell Inc., e-mail: dataprotectionofficer@wellell.com.